Bike Me è un contenitore di esperienze prima che un negozio. Il cliente entrando trova una vasta gamma di possibilità per fare attività fisica all’aperto. Dai modelli per il cicloturismo a quelli più performanti, dal telaio tailor made al rent, fino alla scarpa da road o da trail running
– di Cristina Turini
Lo store di Treviso è una delle (ancora) poche realtà esistenti in Italia che abbina la bici al running. Nato nel marzo 2020, forse il periodo peggiore per intraprendere qualsiasi nuova attività, il negozio ha iniziato con la vendita esclusiva di bici e con il noleggio, con l’officina situata proprio all’entrata, per sottolineare il dna tecnico di questo luogo. Con il 2021 è arrivato anche il settore running, con una gamma di prodotti dedicati sia al neofita che al podista più evoluto. “Mi hanno insegnato che è proprio nei periodi peggiori che bisogna investire di più” – dichiara Marco Rossini, brand director – “La gente mai come adesso ha bisogno di praticare sport all’aria aperta e di essere educata a farlo”.
Intervista a: Marco Rossini
Ruolo: brand director Bike Me Experience e Cicloofficina Treviso.
Stai sviluppando il settore running all’interno dello store in un momento difficile per il mondo intero ma non per questo mercato, che negli ultimi mesi è stato protagonista di una nuova rinascita. Come pensi che si trasformerà nel prossimo futuro il settore?
Il settore è in forte fermento, abbiamo voluto creare un nuovo concetto legato all’experience sia all’interno dello store che all’esterno. Il nostro obiettivo è quello di avvicinare tutti al running, dagli atleti più esigenti a chi ha solo voglia di rilassarsi rimanendo a contatto con la natura.
I momenti difficili creano delle opportunità e bisogna essere preparati a coglierle, avere capacità di innovare. Credo che la storia ci insegni molto, ed è attraverso essa che si deve guardare al futuro. Parliamo nel dettaglio della location, elemento spesso chiave per la buona riuscita di un progetto retail. Com’è strutturato lo store?
L’officina a vista direttamente antecedente la porta di ingresso permette all’appassionato di vedere seduto su una poltrona da barbiere il “tecnico” che prepara la bici senza doversi nascondere. All’interno del negozio si respira aria di tecnica ma non solo, il cliente entrando nello store può sedersi comodamente nella zona relax appositamente creata per permettere agli utilizzatori di discutere in tutta tranquillità e sicurezza (è presente all’interno dello store un impianto che abbatte le cariche batteriche dotato di filtri e lampade UV) di sport e tempo libero.
Bike Me è anche centro di noleggio bici muscolari ed elettriche, offriamo ai nostri clienti la possibilità di seguire percorsi tracciati all’interno di Bike Tour Italia. Abbiamo sviluppato una piattaforma che “consorzia” i vari rental in Italia e crea contenuti molto attrattivi, con l’obiettivo di fornire al cliente il servizio “concierge” che permetta di arrivare all’interno dello store, prendere la bici e trovarsi le borse direttamente in hotel. Stiamo convenzionando su tutto il territorio italiano alberghi, ristoranti, pasticcerie, cantine e non solo. Inoltre il negozio sta investendo per creare una sezione dedicata ai runner che permetta di offrire una gamma completa di prodotti. Dalle scarpe rappresentate dai marchi Saucony e HOKA ONE ONE all’abbigliamento tecnico Alé, fino alla linea accessori. Il cliente, all’interno dello store, ha la possibilità di scegliere se entrare nel mondo bici o nel mondo running.
Vogliamo sviluppare questa area tematica perché sentiamo la necessità di supportare i triatleti offrendo una gamma completa.
Sport, benessere e lifestyle sono il nostro mantra quotidiano.
Mettendoti nei panni del cliente, cosa nella tua esperienza hai faticato a trovare in un negozio specializzato e vuoi offrire nel tuo?
Puntiamo sulla qualità del servizio, sulla cortesia, ambiamo ad avere una gamma completa di prodotti che siano in grado di soddisfare tutti, dai più esigenti a quelli che hanno meno attenzione alla parte tecnica. Ma Bike Me ha anche l’obiettivo di sviluppare una rete di punti vendita diretti e indiretti con accordi di franchising light che permettano al punto di vendita di crescere all’interno di un network che crei valore, non solo per il marchio ma anche per lo shop stesso.
Quali altre tipologie di prodotto saranno presenti nel punto vendita oltre alle calzature da running? È presente solo il footwear o anche l’abbigliamento e gli accessori?
Stiamo inserendo diverse linee di prodotto a completamento di gamma, dall’abbigliamento agli accessori quali zaini, borracce e marsupi. Abbiamo una fortissima collaborazione con Rudy Project per la linea occhiali.
Cosa troverà il runner nel negozio oltre ai prodotti? Vi focalizzerete solo sulla pura vendita o anche su attività ed eventi in store connessi alla corsa?
Faremo giornate test, serate a tema dove sarà possibile (in linea con le normative Covid ) cenare all’interno dello store, che è un punto di incontro, non un semplice negozio. Vogliamo che le persone si identifichino nella nostra mission, ovvero creare una experience a 360°.
Quali sono le aziende con cui hai iniziato a lavorare e che rapporto hai stretto con esse?
Nel settore running abbiamo chiuso accordi con Saucony e HOKA ONE ONE in quanto, dal nostro punto di vista, rappresentano eccellenze e sono tecnicamente all’avanguardia. Per quanto riguarda invece il ciclismo, siamo dealer ufficiali Bianchi, Merida, Haibike e adesso partiremo con un brand di altissimo livello quale De Rosa. Siamo premium store per Selle Italia e Selle San Marco e dealer esclusivi per caschi su Treviso di Rudy Project, oltre alla linea occhiali.
La tecnologia dedicata al running che parte ha nel negozio? Dove la troviamo?
In un’area completamente riservata e dedicata, con personale specializzato con background tecnico in grado di seguire ogni necessità del cliente
Cosa offre il territorio e come intendete connettervi con esso?
La nostra è una realtà ricca di paesaggi e tracciati, la cultura dello sport è molto diffusa. Il nostro obiettivo è quello di creare giornate a tema che risaltino il territorio e mettano in rete tutte le attività che stiamo facendo, vogliamo interagire con i social e creare tam tam mediatico che permetta a tutti di entrare in contatto con noi e con la marca trevigiana. Siamo attivi anche con Biketouritalia.it perché crediamo molto nel concetto di rete di impresa.
SCHEDA tecnica
Nome / Bike Me srl
Indirizzo /via Noalese 94, Treviso
Numero di telefono / 345.6352797
E-mail /info@bikemesrl.com
Sito /bikemexperience.com
Instagram/@bikeme_experience
Gestione del magazzino/Manuale / digitale
Numero sedi / 1
Titolare/i / Bike Me Srl
Anno di nascita negozio / 2020
Numero vetrine / 6
Mq totali / 210
Mq dedicatialle calzature / 10
Mq dedicati all’abbigliamento / 10
Discipline trattate /Ciclismo – Running – Triathlon
MARCHI RUNNING & TRAIL RUNNING
Attrezzatura /Saucony – Compressport- Cep -HOKA ONE ONE
Calzature /Saucony –HOKA ONE ONE
Abbigliamento /Saucony – Cep -HOKA ONE ONE – Alé
Altri servizi/Vendita – Manutenzione biciclette – Consulenze tecnico sportive –Bike fitting – Noleggio cicli